L'Inps avvia oltre 70 progetti di intelligenza artificiale per ridisegnare il welfare pubblico verso il modello '4.0'

Cos’è successo

Il presidente dell'Inps Gabriele Fava è intervenuto questa settimana a Milano all'IA Week, davanti a oltre tremila manager, in un confronto con Nicola Favini di Logotel dedicato alla trasformazione del welfare pubblico nell'era dell'intelligenza artificiale. Nel suo intervento ha presentato la visione strategica di un nuovo "Inps 4.0", costruito su una governance digitale capace di integrare servizi, competenze e tecnologie per superare le frammentazioni organizzative e accompagnare cittadini e imprese nei cambiamenti in corso.

Secondo Fava, la sfida non è soltanto introdurre nuove tecnologie ma utilizzare dati e innovazione per rendere lo Stato più semplice, vicino e umano. L'invecchiamento demografico, la denatalità e la rapidità delle trasformazioni tecnologiche impongono, a suo avviso, di ripensare il welfare come una infrastruttura sociale capace di anticipare il bisogno e non solo di rispondervi. L'Inps si starebbe così trasformando da ente erogatore di prestazioni a piattaforma pubblica di prossimità sociale.

Perché conta

L'istituto si presenta come uno dei laboratori più avanzati della pubblica amministrazione europea sul fronte dell'innovazione, in una fase in cui la tenuta del welfare è messa alla prova dalla crisi demografica e dalla velocità delle trasformazioni tecnologiche.

• L'Inps serve oltre 52 milioni di utenti attraverso 470 prestazioni socio-assistenziali e previdenziali.
• Risultano avviati più di 70 progetti di intelligenza artificiale, accompagnati da una app e da nuovi portali dedicati a giovani, famiglie e imprese;
• Secondo Fava, la sostenibilità futura del welfare europeo dipenderà sempre meno dalla sola gestione finanziaria e sempre più dalla capacità di integrare governance digitale, produttività, inclusione e accessibilità ai diritti.

Adesso

• L'istituto proseguirà nel percorso di transizione verso il modello "Inps 4.0", con servizi sempre più personalizzati e proattivi per cittadini e imprese.