L’IA come infrastruttura cognitiva emergente: adozione silenziosa, frattura generazionale

Cosa è successo?

Il Flash Eurobarometer – Social Media Survey 2025, pubblicato dalla Commissione europea, mostra che i chatbot di IA (come ChatGPT, Gemini, Perplexity) stanno entrando nell’ecosistema informativo europeo senza ancora sostituire i media tradizionali. Oggi li usa come fonte di attualità il 9% dei cittadini UE, ma con una forte polarizzazione per età: 18% tra i 15–24 anni contro appena 4% tra gli over 55. Solo il 5% degli intervistati dichiara che l’IA è diventata più importante nell’ultimo anno, segnale di adozione iniziale senza ancora un salto di scala.

Perché è importante?

I dati indicano che l’IA non sta rimpiazzando TV, stampa o social, ma si sta affiancando come infrastruttura cognitiva parallela, soprattutto per i più giovani. Questo è rilevante perché anticipa un cambiamento strutturale: le nuove generazioni potrebbero formare opinioni, verificare informazioni e costruire alfabetizzazione politica attraverso sistemi conversazionali, non solo tramite media editoriali. L’impatto non è immediato sui volumi, ma potenzialmente profondo su agenda-setting, fiducia e processi di verifica.

E adesso?

Per le istituzioni europee e i policymaker, la priorità non è reagire a una “disintermediazione” già avvenuta, ma prepararsi a quella che verrà: integrare l’IA nelle strategie di comunicazione pubblica rivolte ai giovani; investire in trasparenza, affidabilità e alfabetizzazione all’IA, prima che l’uso diventi massivo; monitorare come l’IA influenzi fonti, framing e fiducia nel medio periodo. L’IA informativa non è ancora dominante, ma sta mettendo radici generazionali. Chi ne ignora oggi il ruolo rischia di trovarsi domani a comunicare in un ecosistema che non controlla più.